Charme et Traditions

Assistant Responsable Back Office


Stage temps plein, Charme et Traditions, Paris 8
Charme et Traditions
Paris 8
Mots-clés : Communication Tourisme RH Administratif relation client redaction web Début :
Jan/Fev
Durée :
6 mois
Rémunération :
554,4€ par mois + 50% du Transport
Dubern
Cette offre est gérée par AJstage pour le compte de l'entreprise.

Le consultant en charge de cette offre étudiera votre candidature et vous tiendra informé de la suite des événements.

Votre consultant AJStage : Gaëlle DubernEn savoir plus

Dans le but de promouvoir le tourisme rural et de faciliter les recherches des touristes, notre entreprise rassemble les propriétaires de chambres d’hôtes et de gites sur Internet.

Nous proposons donc à ces propriétaires :

  • Une visibilité́ importante sur Internet qui leur permettra de recevoir plus de touristes et ainsi d’augmenter considérablement leur chiffre d’affaires.
  • Une large gamme de services pour les accompagner dans le développement de leur activité́. (conseils, aide, achats groupés...)
  • D’associer leur propriété́ au professionnalisme de notre site et de notre réseau.

Le site propose depuis 2008 plus de 5000 hébergements en France, en chambres d’hôtes et locations de vacances de qualité́.

Depuis 2011, il se développe à l’étranger et propose des locations en Espagne, en Grèce, au Maroc, en Italie, au Portugal, au Royaume Uni, en Belgique, en Suisse et en Allemagne.

Aujourd’hui, Charme et Traditions est le site n°1 la chambre d'hôte auprès des touristes, avec plus de 600 000 visites par mois, et une croissance de 50% par an du nombre de réservation.

Rejoindre Charme & Traditions, c’est rejoindre une équipe de 20 personnes, jeune (âge moyen 29 ans), dynamique et hyper professionnel, dans une ambiance amicale.

La mission

En relation directe avec la responsable du service client, vous jouerez un rôle primordial dans la gestion du service. Nous proposons ce stage aux étudiants désireux de s’investir dans le développement d’un service dynamique et pouvant aider sur les missions suivantes :

1- Mise en place de process 

  • renouvellement client
  • gestion des réservations 

2-Administratif  et commercial :

  •  gestion des inscriptions (facturation et suivi des inscriptions)
  •  rédaction, diffusion et traduction des annonces
  •  gestion de la relation clients (accueil téléphonique, relance téléphonique et traitement des  mails)
  •  suivi des dossiers et tâches administratives variées
  •  reporting de statistiques.

3-Communication : 

  • coordination des équipes de rédaction
  • mise à jour du site internet
  • aide à la réalisation de newsletter

Le profil recherché

  • Vous avez une passion pour l’écriture et la rédaction de texte
  • Vous êtes impliqué(e) / souple / polyvalent(e) / autonome / proactif(ve) et fiable
  • Vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’un très bon esprit d’équipe
  • Vous avez une excellente maîtrise de Microsoft Office / d’Excel et d’Internet
  • Vous êtes issu d’une formation min bac+3
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Sarah Abdaoui. a effectué un stage chez Charme et Traditions et témoigne :

"J'ai trouvé un stage très rapidement grâce à AJ Stage. L'entreprise que j'ai intégrée m'a permis de développer de nombreuses compétences et j'ai eu l'opportunité d'occuper un poste...

"J'ai trouvé un stage très rapidement grâce à AJ Stage. L'entreprise que j'ai intégrée m'a permis de développer de nombreuses compétences et j'ai eu l'opportunité d'occuper un poste relativement transversal, propre aux petites structures. J'ai ainsi pu effectuer diverses missions au sein des différents pôles de l'entreprise."

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